יום רביעי, 25 בדצמבר 2013

מה צריך לדעת לפני שמקימים ביתן בתערוכה?

יש לכם מוצר מנצח וחשוב לכם שכל העולם יכיר אותו? מספקים שירות אקסקלוסיבי וחשוב לכם שכל מי שמגיע לתערוכה יתוודע אליו? הכנו עבורכם כמה טיפים שיעזרו לכם להעמיד את הדוכן המושלם בתערוכה הקרובה.

בידול, בידול ובידול

ראשית, כאשר מקימים ביתן, המטרה היא שלא ייראה כמו כל הביתנים האחרים. על כן, עליכם לעשות עבודת שטח מקדימה. סיירו בתערוכות דומות לזו שאתם עתידים להשתתף בה, קבלו תחושה לגבי איך נראים רוב הביתנים בה ולאחר מכן כוונו את עיצוב הביתן שלכם לכיוון אחר. עליכם להקפיד על כך שייראה שונה מכל שאר הדוכנים.

כאשר אדם מסתובב בתערוכה, הוא נחשף לאינסוף פרטי מידע. על מנת לתפוס את העין של הלקוח הפוטנציאלי עליכם לבלוט בין כל שאר הביתנים. ניתן להשיג אפקט זה על ידי שימוש בצבעים שונים משאר הביתנים, שימוש בעזרים חזותיים יוצאי דופן או על ידי הוספת מוזיקה. כל זאת כמובן, כל עוד לא חורגים מכללי התערוכה.


מקצועיות ושירות

אחד העקרונות החשובים עליו יש להקפיד כאשר מקימים ביתן הוא המקצועיות של אלו העומדים בו. כמובן, זול לשכור כוח עבודה לא מיומן. עם זאת, מאחר ויש לכם בדיוק הזדמנות אחת להציג את מה שאתם מעוניינים למכור, ישנה חשיבות גבוהה ביותר להעסיק בביתן אנשים המאמינים במוצר או בשירות, שחיים את עולם התוכן שלו ומסוגלים להלהיב את המבקרים בתערוכה או ביריד. אי לכך, עליכם לבחור אנשים מקצועיים, אמינים, מביני עניין ולא פחות חשוב מכך, שיהיו בעלי אוריינטציה שיווקית ויכולת שכנוע והסברה.

התוספת שתופסת

לפעמים, השקעה קטנה יכולה להניב פירות גדולים. העניקו למבקרים בדוכן שלכם ולמתעניינים מתנה קטנה שתישא את לוגו החברה או הארגון שלכם. ככל שהמתנה תהיה מקורית יותר ושימושית יותר, כך תוכלו להיות בטוחים כי המבקרים יחזיקו את המוצר הממותג זמן רב יותר. כיום, ניתן למתג כל פריט העולה על הדעת, החל מעטים ,מחזיקי משקפיים וכלה בעוגיות ועניבות. שימו לב כי הפריט מתואם עם עקרונות החברה, עם המוצר שהיא מייצרת או עם עולם התוכן שהיא מייצגת.


שאבו השראה מאחרים

חשוב מאוד לבצע שיעורי בית לפני שמקימים את הביתן הראשון. סיירו בכמה שיותר ירידים ותערוכות ורשמו לעצמכם נקודות חשובות אשר נוגעות לביתנים שמשכו את תשומת לבכם. שימו לב האם מדובר על ביתן בו העובדים לובשים תלבושת אחידה, לדרך ההתנהלות מול המבקרים, נראות הביתן ולערך המוסף שלו. בסופו של דבר תוכלו להתוות לעצמכם את הדרך בה תקימו את הביתן המושלם המכיל את כל האלמנטים ששמתם לב אליהם בביתנים שצדו את עיניכם ועוררו בכם עניין. בהצלחה!

יום חמישי, 21 בנובמבר 2013

איך הופכים למותג מוביל?

כולם מדברים על מותגים ועל מיתוג. מזה כמה עשורים, מתפתחת בתפיסה השיווקית בעולם בתחום הקרוי "מיתוג". תחום הזה נוגע בכל היבטי הניהול העסקי, החל מעיצוב המוצר ועיצובים גרפיים ועד להיבטים של התנהלות פיננסית של העסק, כמו החלטות על השקעות או פעולות של אחריות חברתית. המושג "מיתוג" עצמו בהחלט תפס בשוק הצרכני הישראלי, אך לא בטוח שכל מי שמשתמש בו מבין את משמעותו השיווקית והעסקית של המושג מיתוג. מה הופך מוצר כזה או אחר למותג? ואיך הופכים למותג מוביל בעולם השיווק הגלובאלי והטכנולוגי של זמננו?

הדרכים שמובילות את החברה להיות מותג גדול

מותג מזוהה – יש לו שפה משל עצמו

מה שהופך מוצר ככל המוצרים למוצר ממותג, הוא העובדה שיש לו זהות אופיינית משלו. אפשר לחשוב על מותג כמו על אנשים. כשעולה בראשנו שמו של אדם מוכר, יש לנו אסוציאציות רבות הנובעות מהיכרותנו איתו. אנו יודעים לא מעט על צורת התקשורת שלו, על סגנון ההופעה שלו, על תכונותיו האישיות ו בראשנו מתגבשת תבנית מחשבתית על הזהות שלו. אם תחשבו על זה, כך אנו חושבים גם כצרכנים, כשמדובר על סוגים מסוימים של שירותים ומוצרים מוכרים בשוק.

דוגמה נוספת מעולם האופנה, המחשבה על הבגדים של חברת 'זארה' כבגדים מעודכנים אופנתית בטווח המחירים הסביר, נובעת ממהלכי המיתוג של החברה. 'זארה' מוכרת גם בגדים מחויטים ויקרים יחסית, אך זה עדיין לא משנה את תדמיתה כחברת אופנה שמאפשרת גם למי שאין לו תקציב בלתי מוגבל, להשיג פריטי אופנה שמיישרים קו עם הטרנדים המעודכנים ביותרובמחירים שווים לכל נפש. המחשבה על 'זארה' מעלה אצלכם אסוציאציות : קונפקציה להמונים, מגוון, ייצור בסין, מחירים סבירים, אופנתיות גבוהה. כל אלו אינם מקריים, אלא תוצאה של מהלכים עסקיים שזארה נוקטת באופן מכוון על מנת לבנות את המותג שלה.

מה זה אומר "לבנות מותג"?


זו שאלה מרתקת. אין דרך אחת לבנות מותג. המטרה הסופית היא לבנות למוצר זהות ייחודית, בעלת שפה מובחנת ומאפיינים מזוהים, שישתלבו עם סגנון הקנייה והציפיות של קהל היעד המוגדר. כל ההחלטות העסקיות והשיווקיות שקשורות למוצר, צריכות להתיישר עם הזהות הזו באופן עקבי. הדרך לעשות זאת משתנה ממוצר למוצר ומעסק לעסק והיא תלויה בגורמים שונים כמו גודל החברה ומגבלות התקציב שלה, מאפייני השוק והמתחרים ומאפיינים טכנולוגיים ותעשייתיים של השיווק.

יום שני, 30 בספטמבר 2013

תכירו את הלקוחות שלכם!

כל חברה המתעסקת בתחומים המחייבים אינטראקציה חשוב להכיר את הלקוחות שלה, במיוחד בעידן שבו הרשתות החברתיות ואתרי האינטרנט  מצמצמים את האפשרות  ליחסים בינאישיים עם הלקוחות . אמנם לאינטרנט כוח רב מאד והזדמנות לחשוף אתכם, את השירות או המוצר שאתם מציעים לכמה שיותר לקוחות, אולם הוא אינו משמש תחליף למפגש האישי השיחה הקלה או הדיון עם הלקוחות הקיימים או עם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.

תערוכות, כנסים וירידים – הדרך הטובה שלכם להכיר את הלקוח


כדי לחזק את הקשר ביניכם לבין הלקוחות שלכם, קשר, שבסופו של דבר, יביא לכם רווחים גבוהים יותר, מומלץ לכם להשתתף בתערוכות, כנסים או ירידים, המאפשרים את המפגש החשוב הזה. אם, למשל, אתם מציעים למכירה מוצר מזון מיוחד הנמכר בחנויות השונות, ונחשב למבוקש מאד, זה הזמן להשתתף בתערוכת מזון ולהעמיד בה דוכן או ביתן, שבו תציעו למכירה את המוצר וגם תוכלו לפגוש את הלקוחות השונים, הנוהגים לרכוש אותו בחנויות הגדולות. בדרך זו תוכלו גם לשלב טיפים, מתכונים ובכלל, ליצור יחס אישי עם הלקוח, יחס שמעורר לא מעט אמון וגורם גם ללקוח עצמו להישאר נאמן למוצר ולחברה שמציעה אותו. אם אתם מציעים שירות הקשור לחקלאות, למשל, כדאי לכם לקחת חלק בכנסים שונים, המתקיימים בנושא, כדי להיחשף לחברות אחרות ובעיקר כדי לחשוף את עצמכם לאחרים, וללקוחותיכם השונים.

כיצד לעשות זאת נכון


השתתפות בתערוכה, כנס או יריד חשוב שתעשה נכון. אם אתם רוצים לשלב דוכן או ביתן באחד הירידים הקרובים, חשוב שתכירו את קהל היעד שלהם. חשוב שתהיה נציגות מכובדת של אישיות אשר מקיימת אינטראקציה עם הלקוחות במשך תקופת היריד או התערוכה, כמובן לוודא שישנם כרטיסי ביקור כמו גם מידע כתוב על מוצרי החברה ואף דוגמיות של המוצר אליו נחשפו בפעם הראשונה. זוהי הזדמנות מצוינת לפרסם את המוצר או השירות שלכם באופן קצת אחר, ובעיקר בצורה נגישה יותר.


יום ראשון, 22 בספטמבר 2013

טיפים לבניית ביתן בתערוכה בצורה האטרקטיבית ביותר

מתכוננים להשתתף בקרוב בתערוכה או ביריד? רוצים למשוך אל הביתן שלכם כמה שיותר לקוחות, ובעיקר להמחיש באופן הטוב ביותר את המוצר או השירות. אותו אתם מציעים? כן

הנה כמה טיפים שיעזרו לכם לעשות זאת נכון, ובעיקר יאפשרו לכם לבנות ביתן בתערוכה בצורה האטרקטיבית ביותר:
  • בחרו במיקום בולט – כדי למשוך כמה שיותר מבקרים אל הביתן שלכם, חשוב שמיקומו יהיה בולט לעין, ובעיקר כזה שלא ניתן לפספס. אם יש לכם אפשרות לבחור את המיקום, זכרו שיש לכך חשיבות רבה מאד. מומלץ שלא למקם אותו דווקא ליד דלתות הכניסה או היציאה של המתחם, ומצד שני גם לא באזור מרוחק מדי. מקום טוב באמצע, מקום שבו עוברים אורחי התערוכה בדרכם אל ביתנים אחרים, יכול להתאים.
  • עצבו את הביתן בהשראת המוצר/השירות – חשוב שהביתן שלכם, וכבר מרחוק, ירמוז לאורחי התערוכה או היריד מה מוצע בו. ולכן, השתדלו לעצב אותו בהשראת המוצר או השירות שאתם מציעים. חפשו דרכים יצירתיות לעשות זאת. אם, למשל, מדובר במוצר מזון כלשהו, האפשרויות הן רבות ומגוונות. אפשר לשלב פינת מטבח קטנה, הממחישה את אופן השימוש במוצר, אפשר להוסיף ספרי בישול שונים ואלמנטים מהתחום.

  • שלבו פינת ישיבה – ביתן כזה הוא הזדמנות נפלאה עבורכם ליצור קשר עם הלקוח, לנהל שיחה קצרה או אפילו לספק הסבר מעמיק יותר על המוצר או השירות. שלבו בביתן גם פינת ישיבה, שבה אתם והלקוחות שלכם תוכלו לשבת יחד ולשוחח, במקום לעשות זאת "על רגל אחת". צרו אווירה נינוחה ונעימה שתמשוך אל הביתן שלכם אורחים רבים, אך גם כזו שתגרום להם להישאר קצת יותר.
  • הביאו אנשים מוכרים – אין כמו ידוענים כדי למשוך תשומת לב. הביאו אל הביתן שלכם אנשים מוכרים, הקשורים אל התחום, בין אם באופן עקיף או ישיר. הציעו להם גם לסייע במכירת המוצר ובשיווקו בתוך הביתן עצמו, עובדה שוודאי תפתיע אורחים רבים, בבואם לרכוש את המוצר או את השירות המדובר. אם אתם מציעים מוצר לילדים, הביאו אל הביתן דמות מוכרת מאחת מתוכניות הילדים. אם אתם מציעים מוצר מזון כלשהו, הזמינו שף ידוע ושלבו גם סדנא קצרה. 
מחפשים אולמות כנסים? הכירו את האולמות שלנו.


יום רביעי, 31 ביולי 2013

אירועים בעונת הקיץ - בפנים או בחוץ?

באופן גס ניתן לחלק את האירועים שמתקיימים בעונת הקיץ לשניים – אירועים שמתקיימים תחת כיפת השמיים ואירועים המתקיימים באולם סגור וממוזג. במאמר שלפניכם נסקור בקצרה את היתרונות והחסרונות של של הפקת אירוע באולם סגור על פני חגיגה תחת כיפת השמיים על מנת לסייע לכם להחליט היכן לערוך את האירוע שלכם.

קיץ בא ושוב זה חם

אין ספק שהחום הישראלי הוא ברכה לכל תייר אירופאי ששמח לתפוס קצת שמש.
עם זאת, האזרחים הישראליים אשר צריכים להתמודד עם החום הזה מספר חודשים לא מבוטל בשנה, מברך עליהם קצת פחות. היתרונות של עונת הקיץ לקיום אירועים בשטחי חוץ  הם ברורים.
בניגוד לאזורים אחרים בעולם, אצלנו בחודשי הקיץ אין שום סכנה לגשם, מה שהופך את קיום האירוע לוודאי במידה ומחליטים על קונספט של אירוע תחת כיפת השמים ולא במתחם סגור.
אנשים רבים המעוניינים להפיק אירוע, מעדיפים להפיק אותו בחודשי הקיץ תחת כיפת השמיים באופן אוטומטי. למרות זאת, ישנן כמה נקודות חולשה לאירוע כזה עליהן אנחנו מעוניינים להתעכב.
ראשית, מדובר על החברים הקטנים והמעופפים שלנו שמשתייכים למשפחת החרקים. לא רק בני אדם יוצאים החוצה בעונת הקיץ. גם זבובים ויתושים נהנים מן האוויר החם ולא משנה כמה יתגוננו בעלי המתחם בפניהם, מדובר על מטרד שלא ניתן להעלים באופן הרמטי. כאשר חוגגים אירוע בביתן סגור וממוזג, הבעיה הזו אינה קיימת.


די לייבוש האורחים

אירועים בהם האורחים מתבקשים להגיע בלבוש רשמי הם אירועים בהם האורחים הולכים להזיע. הוסיפו לכך את חום השמש הישראלית או את לחות האוויר בערבי הקיץ ותקבלו קבוצה של אנשים שיותר מכל נראה כי הם סובלים. אם תשימו לב, אירועים קיציים שמתקיימים בביתן סגור וממוזג נמשכים זמן רב יותר מאשר אירועים הנערכים תחת כיפת השמיים. הסיבה לכך נעוצה ביכולת הסיבולת האנושית. כנסים שנערכים בחוץ מעמידים את המשתתפים בפני מצב לא פשוט בו הם צריכים להתרכז במידע שמועבר להם בזמן שהם צריכים להתמודד עם הקשיים שמציב האוויר הפתוח.
אי לכך, במידה ואתם מתכננים אירוע בחודשי הקיץ הקרובים, שימו לב שאתם לא גורמים עוול לאורחים ולאירוע שלכם. היתרונות של סביבה ממוזגת ונעימה הם רבים. אל תוותרו עליהם בקלות.



יום רביעי, 26 ביוני 2013

כיצד השתתפות בתערוכות בינלאומיות תשפיע על העסק שלך?

תערוכות בין לאומיות הן הזדמנות יוצאת דופן להציג את המוצרים הייחודיים של העסק או החברה, שבפיתוח ובבנייה שלהם הושקעו, קרוב לוודאי, לא מעט זמן וכסף. לא פעם קרה שתערוכה מעין זו הפכה לקרש הקפיצה של חברה אלמונית והביאה אותה לקדמת הבמה בזכות מוצר ייחודי העונה על צורך ממשי טוב יותר מכל מוצר אחר.
מהות התערוכה וההתאמה לאופי המוצרים

הדבר הראשון שיש לתת עליו את הדעת לפני שבוחרים להשתתף בתערוכה הוא המהות והאופי שלה: באיזה סוג מוצרים היא מתמקדת? האם המוצרים של החברה עשויים להשתלב בה או שההתאמה היא רק "בערך"? מתן מענה נכון לשאלה הוא השלב הראשון. אם המוצר של העסק איננו תואם את רוח התערוכה, גם הקהל שיגיע לא יראה בו התעניינות מיותרת ויתברר בדיעבד שההשקעה לא נשאה פירות.



צורת ההיערכות לתערוכה

מרגע שהוחלט להשתתף, יש להשקיע מחשבה (וגם -כסף) באורח שבו יוצגו מוצרי החברה בתערוכה. אם בעבר היתה המדיניות המקובלת לתת דגש למוצר ולאיכויות שלו על חשבון תצוגה חזותית ורושם, הרי שכיום המצב שונה. גם המוצר האיכותי ביותר צריך "יחסי ציבור" – סרטי תדמית איכותיים, תצוגה חזותית בביתן או באתר התצוגה ואנשי מקצוע מיומנים שיוכלו להציג אותו בצורה הטובה ביותר.

מומלץ להימנע משגיאות הנובעות מחוסר תשומת לב. שגיאה כאמור יכולה להיות סרטי תדמית באנגלית בלבד, בתערוכה המוצגת בפאריז –אשר מושכת מטבע הדברים קניינים ומקבלי ההחלטות רבים ממדינות דוברות צרפתית .

בחירת נציגים – מקצוענות מעל לכל

בחירת הנציגים שילוו את המוצר חשובה לא פחות מכל דבר אחר. אמנם יהיו קטלוגים בשפע כמו גם דיסקים שעליהם צרובות מצגות הקשורות בו, אך הסיכוי הטוב ביותר למכירה הוא באמצעות אינטראקציה בין המחליט- המסתובב בתערוכה לנציג המסביר לו בצורה בלתי אמצעית את יתרונות המוצר. - נציג לא מקצועי הנמצא במקום שלא בזכות כישוריו המקצועיים עלול להזיק במקום להועיל.

השתתפות בתערוכה המתאימה, חשיבה מקדימה והיערכות נכונה עשויים לתת דחיפה אדירה למוצר ולהפוך אותו בתוך זמן קצר למותג. זאת בנוסף ליתרונות הכלכליים המיידיים, בדמות הסכמי מכירה שעשויים להיסגר תוך כדי התערוכה או זמן קצר לאחריו, המאפשרים חדירה לשווקים חדשים והתרחבות מהירה של העסק.

יום שני, 27 במאי 2013

תערוכות לקהל הרחב – משהו מעניין לכל אחד

בשנים האחרונות, ניתן לראות גם מגמה משמעותית של תערוכות רחבות לקהל הרחב של צרכני הקצה. כאן, קהל היעד הוא לא אנשי מקצוע, אלא הצרכן הרגיל. בתערוכות אלו הצרכנים יכולים להיחשף לעולם שלם של מוצרים מתחום עניין מסוים ובדרך כלל, גם ליהנות ממבצעי קידום מכירות או הנחות ייחודיות למבקרים בתערוכה. דוגמאות לתערוכות אלו הן תערוכות למוצרים בתחום ההיריון והלידה, תערוכות למתחתנים, תערוכות רכבים, תערוכות בתחום העיצוב לבית וכדומה.

יום חמישי, 23 במאי 2013

התערוכות ככלי שיווקי מוביל

מכיוון שתערוכות הן בדרך כלל אירועים גדולים ורחבי היקף יחסית, המקבצים ביחד בעלי עניין דומה, הן למעשה מהוות כלי שיווקי ממדרגה ראשונה. בעולם התערוכות ידוע, כי האפקט שמייצרת תערוכה על רמת החשיפה של מוצר, או טכנולוגיה מסוימת, הוא גדול מאד. לשם ההדגמה, בתערוכת EXPO 2000 העולמית, בה הציגו מדינות העולם, כל אחת בביתן לאומי משלה, נמצא כי הביתן הפופולארי של הולנד הכניס לכלכלה ההולנדית 700 מיליון דולר (!), פי 10 מעלות הקמתו.
המגמות העיקריות בעולם התערוכות מתחלקות על פי קהלי יעד ונושאי התצוגה. ישנן תערוכות העוסקות בנושאי טכנולוגיה ותעשיה, אשר על פי רוב פונות לאנשי המקצוע בתחום. למשל, ישנן תערוכות המקבצות את כל הטכנולוגיות והפיתוחים האחרונים לתחום הדפוס, החקלאות, או התעשייה. מן הסתם, בבחירת הקונספט לתערוכה כזו מושם דגש על המגמות החדשניות בתחום ועל הפיתוחים הטכנולוגיים החדשים ביותר, על מנת שהתערוכה תהיה רלוונטית ואפקטיבית. זה אומר, שהצוות המפתח עוקב אחר מגמות בתחום באמצעות כתבי עת ופורטלים מקצועיים, תערוכות דומות המתקיימות בחו"ל וכדומה. הרעיון הוא, שהתערוכה תזמן חשיפה לכל מה שחשוב לאיש המקצוע לדעת, על מה שקורה בעולם התוכן המקצועי שלו כיום.

תערוכות מקצועיות לעתים מתרכזות בפלח מסוים של התעשייה או בענף תעשייתי מסוים, או שהן מקיפות יותר ומתייחסות לתחום רחב יותר. למשל, התערוכה הבינ"ל לחידושים והישגי טכנולוגיה, היא תערוכה רחבה המקיפה את כל תחומי התעשייה, על כל היבטיה. בתערוכה כזו יציגו החל ממכונות וכלים לייצור, דרך שירותים לתעשייה כמו אמצעי סימון, ועד חומרים לתעשייה כמו כימיקלים, צבעים וחומרי איטום. זהו אכן סופרמרקט ענק של אטרקציות, לכל מי שנוגע בתחום, אם כיצרן ואם כנותן שירותים.

יום ראשון, 19 במאי 2013

איך בוחרים קונספט לפיתוח תערוכה חדשה?

תערוכות הן סוג של גלגול מודרני, למה שהיו במהלך ההיסטוריה ירידי הענק, שקיבצו למרכז העיר את כל התושבים בחיפוש אחר הזדמנויות עסקיות, מפגשים חברתיים ואטרקציות שהגיעו ממקומות רחוקים. הרעיון ההיסטורי של יריד בכיכר העיר קיים עד ימינו למעשה, כאשר הביטוי העכשווי שלו הוא עולם התערוכות. בעולם מוכרים סוגים שונים של תערוכות – לאומיות ובינלאומיות, לקהל הרחב ולקהל מקצועי, אך הגורמים לקיום התופעה נשארו למעשה אותם גורמים - זוהי הזדמנות ליצירת קשרים בינאישיים ועסקיים, הכוללת אפשרות לחשיפה למוצרים לא מוכרים, לטכנולוגיות חדשות ולפיתוחים מדעיים, בשילוב גם לא מעט הנאה ובידור. מהן המגמות והנושאים המובילים היום בעולם התערוכות? ואיך בוחרים קונספט לפיתוח תערוכה חדשה? על כך בפוסט הבא!


יום חמישי, 16 במאי 2013

ברוכים הבאים!

ברוכים הבאים לבלוג של מרכז הירידים תל אביב! בקרוב הבלוג יכיל טיפים ומידע אודות קיום תערוכות ואירועים.